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📦 Versand & Rückgabe / Shipping & Returns

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Versand

• Wir versenden unsere Produkte weltweit.
• Lieferzeit innerhalb der EU: 5–7 Werktage.
• Internationale Lieferung: 7–14 Werktage, je nach Land.
• Versandkosten werden beim Checkout angezeigt und hängen vom Lieferziel ab.

Rückgabe & Umtausch

 

• Du hast das Recht, bestellte Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden.
• Produkte müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
• Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder beschädigt angekommen.
• Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktiere uns bitte per E-Mail: contactwithleila@gmail.com.

Ausnahmen

• Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

 

English (EN)

Shipping

• We ship our products worldwide.
• Delivery time within the EU: 5–7 business days.
• International delivery: 7–14 business days, depending on the country.
• Shipping costs are displayed at checkout and depend on the delivery destination.

Returns & Exchanges

• You have the right to return ordered products within 14 days of receipt.
• Products must be unused, undamaged, and in the original packaging.
• Return shipping costs are borne by the buyer, unless the product arrived defective or damaged.
• To initiate a return, please contact us via e-mail: contactwithleila@gmail.com.

Exceptions

• Personalized products cannot be returned unless they are defective.